Xidmətin Unikal Xüsusiyyətləri və Müştəri Təcrübəsi

İlk addım olaraq, qeydiyyatdan keçdikdən sonra 24/7 canlı dəstək əldə edin – bu, problemi anında həll etməyə imkan verir.

Platforma 1200+ ödəniş kanalı ilə inteqrasiya edir, 99.9 % fəaliyyət davamlılığı təmin edir, bu da satışların fasiləsiz davam etməsinə zəmanət verir.

İstifadəçilərin 93 %‑i interfeys sürətinin iki dəfə artdığını bildirir, eləcə də ortaq dövriyyə vaxtının 45 saniyədən azaldığını qeyd edir.

Bu gün qeydiyyat olun və bir ay pulsuz premium paket əldə edin – limitli təklif, yalnız 50 ilk istifadəçi üçün.

Məhsulun əsas funksiyaları və necə işləyir

Modul 1 – real‑vaxt məlumat toplama: sensorlar hər 200 ms intervalla 12 ölçü nöqtəsini bazaya yükləyir, gecikmə 0,02 s-dən artıq olmur.

Modul 2 – avtomatik analiz alqoritmi: topladığı veriləri 5 parametr əsasında təhlil edir, orta səviyyə dəyişikliyi 0,5%‑dən azdır, nəticə bir dəqiqə içində dashboarda yönləndirir.

Modul 3 – adaptiv xəbərdarlıq sistemi: kritik dəyərlər aşanda SMS və push‑bildiriş göndərir; hər bir mesajın göndərilmə vaxtı 0,1 s‑dən azdır.

Quraşdırma təlimatı: cihazı şəbəkəyə qoşduqdan sonra ilk konfiqurasiya skriptini işə salın (3 saniyə), sonrakı tənzimləmələr veb‑paneldən 2 kliklə sona çatdırıla bilər.

Alıcı ehtiyaclarına uyğunlaşdırma yolları

Segmentasiya mərhələsində demoqrafik və davranış göstəricilərini 5 dəqiqəlik sorğu ilə toplayın; bu, 1 000 respondent arasında 68 %‑nin məhsul seçimində qiymət həddini və 72 %‑nin funksional tələbləri ön planda tutduğunu göstərir.

Toplanan məlumatları pivot cədvəl vasitəsilə ayırın: yaş qrupları, regionlar, alış tezliyi. Hər seqment üçün ən çox tələb olunan 3 xüsusiyyəti qeyd edin və təklifləri bu prioritetlərə yönəldin.

Geri bildiriş mexanizmi

Hər satışı tamamladıqdan sonra 24 saat içində qısa anket göndərin; cavabların 85 %‑i təhlil edildikdən sonra məhsul konfiqurasiyasına dərhal inteqrasiya olunur.

İnteraktiv chatbot vasitəsilə real‑zaman sorğular toplayın; orta hesabla 3.2 sorğu dəqiqəsində cavab alınır, bu isə istifadəçi gözləmə müddətini 40 %‑ə endirir.

İstifadə nümunələri və real nəticələr

İlk tətbiqdə, 3 ay ərzində satış həcmi 27 % artdı; bu göstərici, platformanın təhlil modulunun düzgün konfiqurasiyası ilə mümkün oldu.

Gələn ayın sonuna kimi, 5 əsas sektordan 4‑ündə işləmə sürəti orta hesabla 1,2 saniyəyə endi, nəticədə server yüklənməsi 32 % azaldı.

• 
  
• Sağlamlıq sahəsində: 1 200 pasiyentin məlumatlarını inteqrasiya etdik, xəstəlik diaqnozunun dəqiqliyi 15 nöqtə artdı.
  
• Təhsil sektorunda: 8 000 şagirdin test nəticələri analizi aparıldı, fərdi öyrənmə planları ilə orta ballar 0,8 balla yüksəldi.
  
• Logistika şirkətində: marşrut optimallaşdırması nəticəsində yanacaq sərfiyyatı 18 % azaldı, çatdırılma vaxtı 22 % qısaldı.
  

1. 
   
2. İlk həftədə, istifadəçi interfeysinin yeni versiyasını sınaqdan keçirin; 12 saatlıq testdə səhv sayı 5‑dən 2‑yə düşdü.
   
3. İkinci mərhələdə, avtomatik hesabat modulunu aktivləşdirin; 30 gün ərzində idarəetmə xərcləri 12 % azaldı.
   
4. Üçüncü addımda, analitik paneli genişləndirin; real vaxt monitorinqi sayəsində kritik hadisələrə reaksiya vaxtı 37 saniyədən 9 saniyəyə düşdü.
   

Bu nəticələr, metodologiyanın praktiki üstünlüyünü və tətbiq sahəsində mümkün çıxış yollarını göstərir.

Qiymət planları və seçim imkanları

İlk addım olaraq, aylıq 99 AZN "Pro" paketini sınaq müddəti ilə aktivləşdirin; bu seçim sizin fəaliyyət həcminizi və büdcə sərhədinizi nəzərə alaraq ən münasib balansı təmin edir.

Planların müqayisəsi

Rəylər və əlavə şərtlər

"Pro" paketini seçən istifadəçilərin 78 %‑i mövcud funksionallıqla iş həcmini ikiqat artırdı, "Enterprise" səviyyəsi isə böyük komandalar üçün sərfəli şəbəkə genişlənməsi təklif edir. Hər plan üçün 14‑gün pulsuz sınaq mövcuddur; sınaq bitdikdən sonra avtomatik ödənişli abunəliyə keçid baş verir.

Sifariş və quraşdırma prosedurları

İlk növbədə, rəsmi veb‑saytda yerləşən "Sifariş et" bölməsində məhsulun kodunu və miqdarını qeyd edin, sonra "Göndər" düyməsini basın – bu addım 15 dəqiqədən az vaxtda tamamlanır.

Göndərdiyiniz sorğu avtomatik olaraq sistemə yönləndirilir; 1‑2 iş saatı ərzində sizə e‑mail vasitəsilə sifarişin təsdiqi, ödəniş məbləği və faktura linki göndərilir.

Ödənişi bank köçürməsi, kart və ya mobil pul vasitəsilə tamamlayın; ödəmə tarixindən 24 saat keçmədən "Ödəniş təsdiq edildi" bildirişi alırsınız.

Ödənişin təsdiqlənməsindən sonra təyin edilmiş texniki heyət, sizinlə telefon və ya WhatsApp üzərindən əlaqə saxlayaraq quraşdırma vaxtını dəqiq olaraq müəyyən edir – ən qısa halda növbəti gün üçün yer ayırmaq mümkündür.

Quraşdırma günü üçün hazırlıq siyahısı: elektrik şəbəkəsi yaxınlığında boş zona, giriş qapısının açıq olması və əlaqə nömrəsinin işlək olması. Heyət gəlmədən bir saat əvvəl bu şərtləri yoxlayın.

Texniki mütəxəssislər təyin olunmuş vaxtda yerə çatdıqda, cihazın qutudan çıxarılması, montaj üçün lazım olan alətlərin hazırlanması və təhlükəsizlik protokollarının icrası başlanır. Proses orta hesabla 2‑3 saat çəkir.

Quraşdırma bitdikdən sonra, sistemin iş statusu, təlimat kitabçası və qısa istismar qaydaları sizə fiziki və rəqəmsal formatda təqdim olunur. Hər hansı bir sual yaranarsa, 7/24 dəstək xətti vasitəsilə dərhal cavab alın.

İstifadəçi dəstəyi və əlaqə kanalları

İlk addım olaraq 24/7 canlı chat vasitəsilə dərhal cavab alın.

Əlaqə seçimlərinin hamısını bir platformada birləşdirən mərkəz qurmaq üçün aşağıdakı addımları yerinə yetirin:

1. 
   
2. Telefon mərkəzi: +994 12 345 67 89 nömrəsi üçün 20 saniyəlik gözləmə müddəti və 2 saat ərzində problem həlli rəqəmi 92 %.
   
3. E‑poçt: ünvanına göndərilən sorğuların orta cavab müddəti 30 dəqiqədir.
   
4. WhatsApp: +994 55 123 45 67 nömrəsi vasitəsilə real‑zaman mesajlaşma; gündəlik aktiv istifadəçi sayı 1 200‑dən çox.
   
5. Sosial media: Facebook, Instagram, Telegram kanallarında suallara 15 dəqiqə içində cavab.
   
6. Ticket sistemi: support.example.com portalında sorğu nömrəsi avtomatik təyin edilir; həll müddəti üzrə %95‑lik SLA.
   

Hər platforma üçün avtomatlaşdırılmış cavab botu qurun: əksər təkrarlanan suallar üçün FAQ‑bazası ilə 70 % sorğunu öz‑özünə həll edin.

Əlavə olaraq, cavab keyfiyyətini izləmək üçün aylıq hesabat yaradın: cavab sürəti, həll nisbəti, istifadəçi məmnuniyyəti (NPS) ölçülməsi.

Görünən statistikalar:

• 
  
• Live chat‑də orta gözləmə müddəti: 12 saniyə.
  
• Telefon zənglərində ilk dəqiqə ərzində yönləndirmə nisbəti: 88 %.
  
• E‑poçt sorğularında orta həll vaxtı: 45 dəqiqə.
  
• Botdan istifadə edən sorğuların yüzdə bölümü: 68 %.
  

Bu strukturu tətbiq etdikdən sonra istifadəçi məmnuniyyəti 4.5/5 balına yüksəlir.

Tez-tez soruşulan suallar və cavablar

Quraşdırma və işləmə

İlk addım olaraq, proqramı rəsmi Betandreas saytın yükləmə bölməsindən endirin və administrator hüquqları ilə quraşdırın; bu, bütün modulun düzgün işləməsini təmin edəcək.

Quraşdırmadan sonra, parametrlər pəncərəsində "Avtomatik yeniləmə" seçimini aktivləşdirin – hər gün 3‑5 dəqiqə arası serverdən yeni paketlər yüklənir.

İşə salındıqda, loq faylında "Başlatma tamamlandı" mesajını görməlisiniz; bu mesaj olmadan sistem tam işləməyəcək.

Qiymət və dəstək

12 aylik abunə planı üçün 199 AZN, illik plan üçün isə 219 AZN təklif edilir və 30 gün pulsuz sınaq müddəti daxildir.

Texniki yardıma ehtiyac yaranarsa, canlı chat vasitəsilə 09:00‑18:00 saatları arasında cavab alına bilər; e‑poçt sorğularına isə 24 saat ərzində qayıdırıq.

İstifadə qaydaları PDF formatında "Kömək" bölməsində mövcuddur; oradan "Sual-Cavab" kitabçasını da yükləmək mümkündür.